【春耕進行時】傳旗事業(yè)部胡春林：信心比能力更重要
2020-04-08
微風拂面春意濃,大地回春暖融融。伴隨著春天的溫暖，全國疫情形勢逐漸解凍。有這樣一群人，他們克服困難、奔赴一線，為開門營業(yè)的終端客戶提供服務(wù)、創(chuàng)造價值，他們是希望的搬運工，是逆行向前的勇士。
——題記
今年3月，根據(jù)事業(yè)部安排，胡春林接手宜昌市開發(fā)區(qū)市場。自傳旗事業(yè)部啟動市場復(fù)工后，胡春林和他的“戰(zhàn)友”們帶上防疫物資，第一時間奔赴市場一線，嚴格按照事業(yè)部規(guī)定的拜訪路線，逐一拜訪開門營業(yè)的終端客戶,關(guān)懷客戶健康、了解經(jīng)營現(xiàn)狀、盤點銷售情況、溝通產(chǎn)品補貨。復(fù)工后僅用不到10天時間，胡春林完成終端拜訪100余家，發(fā)放核心陳列、堆碼35家，超額完成了事業(yè)部下達的3月份回款任務(wù)。
采訪中問及復(fù)工感悟時，胡春林表示，公司每日安排專人對銷售車輛進行消毒，并配發(fā)防護口罩，進行體溫監(jiān)測，充分保障了員工身體健康，也為他第一時間奔赴市場一線提供了強大的信心和安全感。工作中，他堅持佩戴口罩，進店拜訪前充分做好自我消毒，通過自己的行為將這份信心和安全感傳遞給客戶，得到了客戶的普遍認同。
采訪中問及抗“疫”經(jīng)驗時，他提到，宜昌市場流通渠道終端現(xiàn)已逐步復(fù)工，酒店渠道復(fù)工數(shù)量相對較少，客戶普遍反映經(jīng)營面臨巨大壓力。因此，在與客戶溝通時，營銷人員一定要滿懷關(guān)心、信心和利他之心，像關(guān)愛家人一樣關(guān)愛客戶，像鼓勵家人一樣激勵客戶，像幫助家人一樣為客戶做好服務(wù)。相信在營銷人員和商家的共同努力下，這場“抗疫之戰(zhàn)”必將勝利。（文 李潔 李銳/圖 鄒長俊）
終端客戶下單補貨